敏捷的工作方式始于科技,但它可以为银行服务

作者:许状

<p>“敏捷”工作方式的目的是通过采用快速灵活的工作方式帮助企业适应动荡的市场从某种意义上说,澳新银行首席执行官Shayne Elliot最近宣布ANZ将改变零件应该不足为奇这种风格的劳动力随着银行最近退出亚洲以及随后的收入低于预期,这是澳新银行重新关注其核心业务的一部分事实上,澳大利亚四大银行中的每一家都可能希望提高效率和响应能力</p><p>面对严格监管的市场,慢慢建立新金融科技公司的零售银行业竞争另一方面,令人惊讶的是,澳大利亚最大的银行之一应该发出如此深刻的工作风格变化的信号财务肯定不是敏捷开始的地方先行者1930年贝尔实验室的沃尔特·施瓦特(Walter Shewart)开发的“计划 - 行动 - 研究 - 法”(Plan-Do-Study-Act)方法s和丰田生产系统,部分基于Shewart的学生William Edwards Deming的质量和系统思想然而,我们今天所理解的灵活性被视为从软件编程社区中脱颖而出当17个软件开发人员聚集在2001年在犹他州雪鸟滑雪胜地分享和完善他们的软件开发方法其中一位参与者一直在阅读一本关于应对动荡市场的主要公司的书,称为敏捷竞争者和虚拟组织:丰富客户的策略,以敏捷的内涵为例在速度和响应能力方面,该集团最终将其作为其运动的绰号</p><p>他们在“敏捷软件开发宣言”中发表了他们的观点,旨在帮助加速开发人员可靠地生产最高质量软件的努力敏捷已经超越了限制IT对其他类型的工作和其他组织的影响作为学术Rigby,Sutherland和Takeuchi解释说,敏捷现在涵盖了广泛的方法,每个方法都根据他们的指导原则和工作规则而变化</p><p>三个最着名的方法是scrum,lean和kanban Scrum专注于构建团队以跨越在企业中发挥作用,使用创造性和适应性团队合作,每日站立会议和项目评审来快速发明解决方案并提高团队绩效精益专注于消除系统中的浪费,并没有规定工作规则来实现这一点与Scrum一样看板旨在通过可视化工作流程来限制工作的开始和完成之间的时间,限制在开发的每个阶段完成的工作,并测量工作周期以检测改进ANZ似乎对scrum方法最感兴趣ANZ的产品负责人Katherine Bray说:我们认识到有角色的痕迹,但是层次结构的基础完全被吹散了...... [一个scrum教练]不是y我们的老板,那是一个教练,谁是同伴产品所有者不是你的老板,他们是产品所有者,他们定义了如何,并且你在周围激发灵感和系统思考的起源,似乎很明显敏捷方法最有可能在采用它的组织具有结构模块性的情况下取得成功模块化提出组织以允许团队生成分层,离散和可测试的工作的方式构建自己这就是Bray所说的 - 一种全新的方法ANZ的角色和工作方式我们可能会将整个重组视为营销剧场,但竞争加剧和快速变革都太真实了这意味着如果要保持敏感和竞争力,许多澳大利亚企业将不得不接受敏捷方法</p><p>我们正在制定敏捷从自上而下的管理转变为组织自己的团队,从关注合规到关注创新它的意图明确它希望通过不同的方式实现不同的结果 - 当然是一种理智的变革方法然而,这一想法挑战了银行的传统结构和精神以及类似的运营企业这些组织的建立是为了保证效率的安全和集中;模块化促使它们在创新服务中集成和分散模块化和敏捷性并不容易实现 但是,如果像ANZ这样的大公司要与时俱进并适应市场动荡,....

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