Bing困境:如何处理不能的小搜索引擎

作者:安懿恳

<p>微软在在线搜索领域面临的挑战可能是商学院案例研究:如何从竞争对手手中夺取市场份额,其品牌(“谷歌”)已经成为在线搜索行为的代名词想象一下你是谁微软负责Bing的成功并负责推动市场份额的发展在我看来,你有三个基本的战略选择:淘汰竞争,发展品牌并继续发起攻击通过“淘汰”来区分竞争对手以Google为特色 - 即为搜索结果添加闪亮的新功能在其他策略中,Bing尝试将Facebook添加到他们的搜索引擎结果页面(如右下图所示)许多这些尝试似乎都是一个解决方案寻找问题;例如,研究表明,大多数搜索者(62%)不希望在搜索结果中获得社交结果尝试通过首先改变思想共享来转移市场份额;通过产品植入和传统媒体广告使Bing品牌成为首选Bing已经在许多电影和电视节目中亮相,包括蜘蛛侠和源代码(如下所示)这些展示位置并不便宜 - 放映在一部轰动一时的电影中可以在数千万美元如果以上两种方法都没有结果,那么是时候继续进行攻击Bing在过去几年里一直采用他们的“Scroogled”活动来做这件事,该活动最初强调谷歌转向付费 - 购物搜索引擎在过去的12个多月中,微软已经表现出越来越愿意在平板电脑,移动设备甚至Chromebook Now上进行攻击性攻击,作为负责Bing战略的个人,你可能同意以上内容代表思维的线性进展也就是说,你可能会开始寻求市场份额,试图超越现任者,进步到品牌发展策略,最后,如果这些策略不起作用,继续攻击并试图夺走市场份额大家都认为这些策略似乎不起作用据comScore称,谷歌的搜索引擎市场份额自2010年以来持平:其他市场份额数据来源显示Bing的类似扁平线,有些人将谷歌市场份额高达80 +%当用户在线搜索时,他们仍然非常“谷歌”,甚至最新的Bing攻击策略似乎也没什么用没有影响现在,如果上述情况实际上代表了一个线性的进展 - 建立,然后是品牌,最后达到了攻击广告的高潮 - 看来微软的Bing战略选择已经不多了,在对比赛进行激进的攻击后</p><p>再加上微软的在线部门每季度仍然损失数亿美元 - 自2005年以来超过100亿美元! - 似乎是我们暂停和考虑他们的选择可能会向前发展的最佳时机在我看来,他们有三个基本选择:Forrester Research预计到2016年搜索行业的规模将超过330亿美元微软全年收入的一半因此受到如此大的影响,“打架斗争”的方式决定微软不承认任何理由,而Bing继续努力争取从谷歌手中夺取市场份额这一策略是微软降低开支的一种方式维持搜索引擎的最低水平,但没有投入大量资金用于研发或新客户收购在某种程度上可能已经发生这种情况,因为上图中的损失趋势线继续下降四分之一季度下行是除非谷歌遭遇某种灾难性的绊脚石,否则微软实际上放弃了新的客户获取</p><p>在线搜索对于在线用户活动至关重要,很难想象微软通过出售或完全关闭商店而放弃的情况,但它仍有可能(你能想象应用购买Bing和“Apple-fies”吗</p><p>)当然,谷歌不会由于垄断的考虑,微软希望微软放弃这一点似乎事情似乎正在为Bing带来一席之地,在线部门仍然每年流失10亿美元并且没有市场份额收益显示出来 另一个问题是即将到来的微软新任首席执行官;你不得不认为任何新首席执行官要做的第一件事就是看看每个部门的财务状况,并注意到在线部门正在流失的现金河流几乎无法显示它是否意味着我们将看到剧烈的变化在不久的将来来自Bing</p><p>也许;也许不是但无论如何,包括抢占市场份额的策略的因素的汇合都没有起作用金钱的流失和新管理层的到来可能意味着变化即将到来可以肯定的是,将消费者从一种行为中转移出来的挑战在消费者意识中如此根深蒂固,以至于在字典中有自己的条目是如此重要,它可能是现代营销史上前所未有的如果你是新的微软CEO,你会对Bing做什么</p><p>编者注:本文的前一版本错误地改变了搜索引擎市场份额图表中的统计数据,将雅虎份额归因于微软,反之亦然</p><p>此错误已被纠正本文中表达的观点是来宾作者的观点,....