研究揭示了用户搜索的不同方式

作者:苗匠煞

<p>虽然它是搜索营销历程中完成的首批任务之一,但关键字分析可以说是最关键的因素</p><p>营销人员选择的关键词将大大有助于确定计划的成功,从访问到参与到收入</p><p>传统的关键字研究 - 使用数据源(如我们自己的网站分析),关键字工具(如Google Keyword Planner)和外部工具(如Ubersuggest) - 是彻底关键字研究流程的重要组成部分</p><p>然而,实际上,这仅仅提供了基于我们的起始术语(或者在分析的情况下,搜索者如何通过我们已经排名的术语到达我们的网站的情况)来查看其他人如何搜索的相邻视图</p><p>这本身就很有价值,但它最终仅限于帮助我们真正了解搜索者如何寻找我们的产品或服务</p><p>一种方法可以让我们对人们实际搜索的方式有一个非常不同的看法,即使用相同的一组场景查询一组用户,并询问他们如何在每个场景中搜索</p><p>这是Blue Nile Research最近在一项研究性研究中采用的方法,即搜索者的心理学:搜索者如何制定查询的模式</p><p> (完全披露:我是Blue Nile的首席执行官和创始人</p><p>)该研究要求搜索者想象三种不同的情景,并询问他们如何在每种情况下搜索:而不是依靠工具来告诉我们与我们的起始术语相邻的搜索(这种方法受到技术和我们自己对人们如何搜索的假设的限制),这种方法适用于源,并询问一组受访者如何在每个场景中搜索</p><p>这种方法为我们提供了丰富的分析数据,使我们能够提取出用户搜索习惯差异的模式</p><p>具有讽刺意味的是,该研究中最有趣的见解来自一个简单的50-50饼图</p><p>该图表显示所有受访者中只有一半搜索“片段”(2-3个单词),而一半搜索使用“完整查询”(4个+单词)</p><p>这种分裂以及对所有搜索者场景中各个响应的后续分析揭示了搜索者在解决信息差距时采取的两种截然不同的方法:将其扔到墙上并查看什么棒(片段查询)这个搜索者专注于“速度”搜索“并将最少量的信息输入搜索框</p><p>他们愿意仔细阅读搜索结果,点击多个链接以发现他们正在寻找的信息,并在必要时进行更具体的搜索</p><p>特定的门外(全面查询)这个搜索者专注于“搜索深度”并花费额外的时间来最好地表达他们的查询,希望他们能够在一次点击中找到他们正在寻找的东西,朝向顶部搜索结果</p><p>当我们从一个稍微不同的角度看待这个并将响应分解为单词数时,我们看到没有一个查询长度代表三分之一的受访者</p><p>这一发现强有力地表明用户非常多地以不同的方式进行搜索</p><p>这表明营销人员必须了解他们自己受众的不同细微差别</p><p>使用关键字工具和网络分析分析等传统方法进行关键字研究虽然很有价值,但却为营销人员提供了对搜索者行为的有限看法</p><p>新的研究提供了对搜索者行为如何不同的深入了解,显示所有用户中有一半用片段搜索,而一半用户搜索完全形成的查询</p><p>这种分析以及显示没有一个查询长度的数据占所有搜索量的三分之一,这促使营销人员问自己是否对他们的受众有足够深入的了解以有效地解决这些问题</p><p>这可能意味着不是使用Google Planner工具开展新广告系列,也不是在网络分析中使用复杂细分,而是采用市场调查方法,让您可以自由地了解受众群体</p><p>因为最终,箭头将完全按照目标</p><p>本文中表达的观点是客座作者的观点,....